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家纺企业更加注重体验式服务

2014-12-08 16:13:25 来源:网络 浏览次数:】【】【分享:[保存到微博]

       【91家纺网】为了解决产品库存压力大的问题,一些家纺企业开始运用电商降低库存压力,提高盈利空间。业内人士表示,仅仅依靠电商并不能使家纺企业快速发展,未来,家纺企业还应寻求差异化经营与销售,提供专业化、个性化的产品服务,形成企业独特的核心竞争力,才能在竞争中掌控商机。

        商家线上清库存

        记者了解到,目前,家纺成为一个高速推进电商化战略的传统行业。从三大家纺上市公司近期披露的财报来看,罗莱电商营收占总营收的15%左右,特别是LOVO品牌在过去5年的复合增长率超过120%,预计未来3年电商销售超10亿元;梦洁家纺去年1——12月电商销售占比近8%,电商复合增长率超过100%,预计未来3年电商销售额超6亿元;富安娜电商营收占比更是达到15%,增长超过75%。

        富安娜家居用品股份有限公司的相关人员表示,公司电商业务快速发展,成为公司销售增长的主要动力之一。罗莱家纺则加大了电商渠道的投入与支持力度。一位不愿透露姓名的业内人士表示,未来两年,包括家纺在内的线下任一知名品牌都有望将电商销售占比提升至30%——35%的范围。

        目前,我国家纺企业面临着产品库存压力过大的问题。据了解,家纺是标品,在仓储囤放、人员管理、物流配送上需要较大投入。与天猫、唯品会、京东等电商合作,可以迅速释放库存的压力,特别是家纺没有服装过季货一说,即便是清库存,也能保证很好的利润。罗莱、富安娜、梦洁等家纺企业的内部人士透露,未来,将利用大数据和天猫展开C2B的合作,利用独立的生产线来操作,一旦运营成熟,将模式复制到其他电商平台上来。家纺品牌

        避免同质化竞争

        记者了解到,和很多行业一样,家纺企业现存的问题是同质化严重,包括销售渠道的同质化、产品的同质化、招商同质化、品牌同质化、货品展示的同质化等。家纺业未来的出路在于提供专业化、个性化的产品服务,企业需要形成自己的核心竞争力,充分体现差异化,加大在产品研发方面的投入,使产品真正为消费者所接受和喜爱。

        比如多进行产品创新,给消费者提供有体验感的消费模式,为有需求的消费者做个性定制的服务等,都可以更符合消费者的生活需求;引领消费者提高消费意识,家纺品牌多设立线下的体验区,更好地展示个性化产品,也会给消费者提供不同于线上的更好体验。

         业内人士表示,中国家纺产品的消费结构和消费模式也在经历快速的变革,其中一个特点是消费者将更加个性化,他们需要更有特色的产品。因此,家纺制造企业只有充分认识到消费市场的变化,并采取有效措施去适应这些变化和引领市场需求,才能在未来的竞争中掌控商机。

        据了解,一些家纺企业已经开始进行家纺产品的体验式服务。例如,有公司打破了常规的四件套销售模式,采取时尚搭配模式,店内每件单品都可以单独售卖,还可以根据消费者喜欢的不同花色、元素、色调和其他套件里的产品自由搭配,突破了传统的“四件套”,可以是“六件套”、“八件套”或“组合套”,从而满足消费者的特殊需求。叠石桥网销导航 

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(责任编辑:91家纺网)
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