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【91家纺网】服装家纺类产品作为网购重要品类，是每年“双十一”的重头戏之一。对于企业来说，“双十一”期间线上销售收入往往在全年线上收入中占“半壁江山”。不少上市服装家纺公司均推出各种促销手段以增加销售收入，同时继续推进线上线下融合提升利润率。

O2O联动打造流量闭环

服装并非严格意义上的标准化产品，在电商促销活动中，与高额的成交量伴随而来的往往是高退货率。数据显示，由于尺寸问题，天猫内衣频道每年“双十一”的退货率均超过了10%。业内人士指出，线下门店是服装零售企业生存和发展的根基，电商实际上是实体销售端的必要补充。

随着电商平台进入寡头竞争局面，企业在电商平台营销成本明显上升，若考虑到账期等隐形成本，电商渠道“低成本”时代早已不在。因此推进线上线下的融合将是服装家纺类企业电商业务的着力点。今年“双十一”活动中，天猫在服装、内衣、护肤等品类中摘选部分商家推广线上线下联动“双十一”。都市丽人、九牧王等服装品牌企业成为此次天猫“双十一”线上线下联动促销的主推阵营。

这是为线上线下联合打造品牌内部的流量闭环创造条件。同时完成线下体验和线上虚拟支付，补全了网购环节当中的体验短板，也减少了物流环节的压力与社会资源的浪费。

分析人士指出，互联网时代的服装家纺行业既非单纯的电商，亦非传统的线下业态，线上与线下的融合将会加速，电商虽然具有方便、快捷的优势，但没有结合消费者的消费体验，而体验正是实体商业的优势所在。继续做好电商线上渠道和线下渠道的有机融合，提升利润率将是行业发展的趋势。叠石桥网销导航

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