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【91家纺网】作为家纺加盟店一名导购员,需要您学会准确捕捉顾客购买产品的时机。往往顾客成交的决心只在一瞬间,如果能够成功捕捉到,那么,一定能让您在一天中多成交两三单。
观察顾客的举动
顾客一进店,导购员就要仔细观察他的一举一动,以准确捕捉每一个可能成交的机会。当顾客的眼睛停留在某件产品的时间稍长时,就表示顾客对这件床品非常感兴趣,这时,导购员就可以立即对该产品的特色进行简单的介绍,激励顾客的购买欲望。
当顾客的手在某件产品上仔细地摸时,表示顾客对这件产品非常感兴趣,想知道它的布料及手感,或想进一步看看这件床品的质量,这时,导购员可上前正面引导,介绍产品面料、质量,让顾客放心。家纺品牌
仔细分析顾客的话
顾客的话里藏着许多信息,包括购买时机的信息,导购员就要仔细分析顾客的每句话,以准确捕捉每一个成交的时机。一些顾客专门针对某件产品问这问那时,说明他对这件产品非常感兴趣,这时,导购员可给
顾客正面引导,并鼓励他试穿以促成交。
一些顾客一进店,就直接询问导购员,问有无什么样的床品,这样的顾客的购买目的性很强,而且时间极紧张,不能花太多时间闲逛,这时,导购员一定要仔细分析他的每句,然后根据店内的产品,进行精准推荐,以促成功!
作为导购员的你,每天都接触许多顾客,只要在平时销售中多学习积累经验,每天争取进步一点,向着金牌导购努力,总有一天,您也可以自己做老板。叠石桥网销导航
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